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Comissão de Negociação e Acompanhamento do convênio médico UNIMED/ADUFU-SS se reúne com equipe de gestão da UNIMED Uberlândia

20/04/2018

Na tarde da última terça-feira, 17, a comissão de negociação e acompanhamento do Plano UNIMED/ADUFU-SS esteve em reunião com a equipe de gestão da UNIMED Uberlândia. A reunião contou com representantes dos seguintes setores da Unimed: Financeiro, TI (Tecnologia da Informação) e Relacionamento com o cliente. Os assuntos discutidos foram: sobre os atrasos de envio dos comprovantes para a declaração de imposto de renda; sobre as reclamações dos/as usuários/as em relação ao tempo de espera para marcação de consultas; dificuldades em encontrar especialistas como geriatra, pediatra e endocrinologista; sobre a insatisfação da categoria em relação ao alto índice de reajuste praticado na última renovação contratual, dentre outros assuntos. Como deliberado em assembleia, foi cobrado pela Tesoureira da ADUFU, prof.ª Olenir Maria Mendes, os relatórios de comprovação de gastos e utilização do convênio pelos conveniados e conveniadas afim de realizar um acompanhamento de perto acerca dos gastos, no sentido de subsidiar as discussões e negociações referentes ao ano de 2018. A Unimed se comprometeu a enviá-los em até duas semanas.



A UNIMED informou que, em curto prazo, apresentará uma melhoria no site da empresa, assim como, no atendimento pelo telefone. Informou, ainda, que será criado um aplicativo para atender às necessidades e reclamações dos conveniados e conveniadas.

Sobre as reclamações acerca da qualidade do atendimento médico é necessário que haja uma formalização das mesmas. Para isso, encontra-se disponível no site da ADUFU-SS um formulário a ser preenchido pelo/a usuário/a que será encaminhado à Unimed a fim de tomar as devidas providências. 

Por fim, ficou deliberado que a comissão se reunirá periodicamente com a Unimed e a próxima reunião foi agendada para o dia 15/05, 14h na sede da ADUFU-SS.

Professoras e professores interessados/as em participar desta comissão devem ligar e informar nome, e-mail e telefone.

ADUFU-SS 34-32363477

Comissão de Negociação e Acompanhamento do Convênio Unimed/ADUFU-SS